Компания Dahua Technology, известный во всем мире поставщик интеллектуальных видеорешений в сфере интернета вещей, представила собственную инициативу "5E", нацеленную на улучшение пользовательского опыта клиентов. Она фокусируется на повышении эффективности и внедрении инноваций, чтобы обеспечить более удобный и простой процесс работы с продуктами компании. Инициатива ориентирована на создание решений, способных снизить затраты, гарантировать безопасность и увеличить ценность продуктов для клиентов.

Через непрерывное внедрение инноваций в 5 ключевых аспектах - установка, подключение, конфигурация, использование и обслуживание - Dahua стремится предложить более простые, удобные в использовании и эффективные продукты и решения. Это позволит клиентам легко устанавливать, использовать и обслуживать продукты компании, что в итоге должно улучшить их опыт использования.

Исон Рао (Eason Rao), исполнительный директор по маркетингу продукции Dahua Global, отметил, что целью компании является создание продуктов и решений, которые не только отвечают на изменяющиеся потребности клиентов, но и превосходят их ожидания.

Easy installation: удобство и простота установки

Максима "Easy installation", что переводится как «Простая Установка», нацелена на постоянное упрощение процессов инсталляции как аппаратного, так и программного обеспечения. Она помогает решать проблемы сложности установки, необходимости больших затрат времени и дополнительных расходов, с которыми сталкиваются клиенты. Для этого компания оптимизирует процесс проектирования, руководящие материалы, требования к инструментам и процессы обеспечения безопасности установки оборудования. Кроме того, улучшается доступность, гибкость, сложность и корректность установки программного обеспечения для общего улучшения удобства, скорости, точности и безопасности установки для клиента.

Easy Connection: быстрое и надежное взаимодействие

Простое Подключение, или "Easy Connection", направлено на упрощение соединения различных устройств и обеспечение их совместимости с различными сторонними продуктами, а также обеспечение тесной интеграции различных клиентских сред. К примеру, технология Dahua HTTP Push предлагает эффективную и безопасную передачу данных о событиях, изображений и отчетов между продуктами Dahua и сторонними платформами. Реализованные Dahua технологии PoC и PoE от обеспечивают простое Plug&Play-подключение с передачей питания и данных по одному проводу на дальние расстояния и улучшают стабильность всей системы. Технология автоматической регистрации Dahua адаптирует процессы развертывания системы к сложной клиентской сетевой среде, упрощает сетевые настройки и обеспечивает эффективные соединения.

Easy Configuration: стандартизация, интуитивный интерфейс и простое использование

Простое Конфигурирование, или "Easy Configuration", стремится к стандартизации и оптимизации процессов установки и настройки продукта. К примеру, логика настройки видеодомофона одним нажатием кнопки как раз таки оптимизирована для упрощения конфигурации и уменьшение времени обучения клиентов. Обновленный компонент Dahua WEB 5.0 имеет интерфейс, разработанный на основе сценариев эксплуатации, гладкий внешний вид и простые процедуры использования. Кроме того, алгоритмы искусственного интеллекта наличие и предварительных настроек значительно сокращают время и усилия, затрачиваемые на конфигурирование сценариев. Камера Dahua AI SSA способна распознавать такие условия, как туман, дождь, снег, контровое освещение, мерцание освещения и другие, что делает ее идеальным выбором для множества внутренних и наружных приложений.

Easy Usage: удобный интерфейс и интуитивная работа

Простое Использование, или "Easy Usage", предлагает удобные пользовательские интерфейсы, обеспечивающие простую и эффективную работу. Улучшения касаются целого ряда аспектов, начиная от простого и эстетичного дизайна до интуитивных настроек функций, полезных советов и пошагового руководства. Наличие подробных инструкций и ресурсов облегчает доступ и понимание характеристик продуктов клиентами всех уровней, даже не проходивших специального обучения или не имеющих глубоких знаний о безопасности. Кроме того, высокотехнологичный искусственный интеллект и различные вспомогательные приложения существенно помогают в самых различных сценариях.

Easy Maintenance: надежное, точное и эффективное управление

Простое обслуживание, или «Easy Maintenance» представляет собой удобный и эффективный подход к управлению системами безопасности. Веб-интерфейс Dahua WEB 5.0 предоставляет возможность быстрой диагностики и предотвращения незаконных вторжений. Центр обслуживания DSS Pro позволяет точно определять и информировать о состоянии оборудования, а также предоставляет возможность удаленной отладки и обслуживания через центр здоровья DoLynk Care. Это позволяет сократить необходимость физического присутствия специалистов на объекте и экономит время. Функция устранения неисправности одним кликом DoLynk Care дает инсталляторам надежные инструменты для оперативного устранения проблем и повышения надежности системы.

Рао подчеркнул, что компания будет продолжать внедрять новые технологии и инновации, постоянно улучшая удобство использования и производительность своих продуктов. Главная задача Dahua - обеспечить клиентам комфортный и интуитивный пользовательский опыт, а также увеличивать ценность своих решений для них.